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條款及細則

條款及細則

使用條款

一般條款及細則


1.         服務
 
1.1       我們是武田藥品(香港)有限公司(以下簡稱為「我們」或「本公司」),且我們擁有及經營網站。我們的網站透過互聯網(包括透過使用應用程式或軟件)提供便利的購物模式(「服務」)。
 
1.2       閣下使用本公司的網站,即代表閣下同意受下列條款及細則所約束。請細閱有關條款及細則。若閣下不同意本網站任何條款及條件,請立即停止使用及存取本網站。
 
1.3       條款及細則所用若干詞彙的涵義:
 
1.3.1    「我們」乃對武田藥品(香港)有限公司的提述。
 
1.3.2    「閣下」乃對我們向其提供服務或交付商品的人士及須就我們所交付的商品付款的人士的提述。
 
1.3.3    「內容」指所有文字、圖像、標誌、圖標、相片、影像、移動視覺具象圖像或聲音的結合及我們的網站所選、所示或所用或與之有關的圖像、音效、電腦程式及其他材料。
 
1.3.4    「商品」指閣下透過我們的網站所訂購及將會支付的貨物或服務。
 
1.3.5    「知識產權權利」指任何及所有專利、商標、域名權利、設計權利、版權及數據庫權利(無論是否已註冊及註冊任何上述者的申請或就任何上述者申請註冊的權利) 、保密資料權利及目前或日後可能於世界任何地方存在的類似或相應性質的所有其他知識產權權利。
 
1.3.6    「服務」具有第1.1條所賦予的涵義。
 
1.3.7    「零售商」指裕利健康管理顧問(香港)有限公司,其將閣下透過我們的網站所訂購的商品於香港出售至閣下並授權商戶接納閣下訂單時商品的金額以閣下所指定的信用卡付款。

1.3.8    「網站」指本公司的購物網站(https://eshop.takeda-hk.com)及任何與其連接的相關網站。
 
1.3.9    「用戶內容」指具有第10.1條所賦予的涵義。

1.3.10 「分銷商」指裕利醫藥有限公司,為我們委托的分銷商於香港分銷商品。
 
1.3.11 「商戶」指裕利醫藥有限公司。

 
 
2.         註冊
 
2.1       閣下須於使用服務或作出訂購時向我們註冊。透過註冊,即表示閣下聲明(而我們有權據此依賴有關聲明)閣下年滿十八周歲或以上,並有構成具法律約束力合約的能力。
若閣下未滿十八歲,閣下必須在家長或監護人陪同下才可使用本網站的服務。
 
2.2   閣下向我們聲明,閣下透過我們的網站所作出的所有訂購將於閣下訂立合約的權力範圍內進行。
 
2.3       鑒於閣下使用我們的服務,閣下同意:
 
2.3.1    於填寫註冊表格時提供有關閣下的真實、準確、最新及完整的資料;
 
2.3.2      不向任何人士提供閣下登入賬戶的資料;
 
2.3.3    保持及即時更新閣下的註冊資料以確保有關資料真實、準確、最新及完整;
 
2.3.4      如我們有合理理由懷疑任何資料屬不實、不準確、並非最新或不完整,或閣下提供任何其他人士登入閣下賬戶的資料,我們有權暫停或終止閣下的註冊;及
 
2.3.5      對每一項由閣下登入賬戶進行的訂購付款,並就由於任何其他人士使用閣下的登入賬戶提出任何產品訂購的行爲而導致任何第三方提出或產生的申索、損失及損害為我們作出彌償。
 

3.         訂購
  
3.1       我們負責處理閣下透過我們的網站對商品所作出的訂購。但請注意,當閣下作出訂購時,分銷商會將商品銷售至零售商,再由零售商向閣下銷售有關商品,而分銷商則會把商品送至閣下。當閣下作出訂購時,即表示閣下按商品的指定價格向零售商購買該等商品。閣下一旦提交,則不得取消有關訂單,即使我們仍未接納或拒絕閣下的訂單。
 
3.2       我們將以電郵形式確認我們已收到閣下的訂單。該確認電郵將提供:
 
3.2.1    閣下的訂購詳情、
 
3.2.2    所收取的價格詳情、
 
3.2.3    閣下的訂單跟進資料,及該電郵並不代表我們已經接受閣下的訂單。倘若我們未能提供任何已訂購之產品或服務,或因閣下所使用的信用卡導致之付款問題或任何其他原因,我們有權拒絕接受該訂單。於閣下付款後,我們將以電郵形式發出付款確認,此通訊將表示我們接納閣下的訂單。
 
3.3       我們所接納閣下的訂單將只會涵蓋該確認所指的商品,而未必涵蓋閣下所訂購的所有商品。如屬此情況,則當我們就閣下訂單的其餘商品進一步發出接納確認時,閣下就該訂單部分所作出的訂購方獲接納。
  
3.4       我們保留權利可全權酌情就任何理由不接納或取消訂單,包括但不限於:
 
3.4.1    閣下所訂購的貨物並無足夠的存貨;
 
3.4.2    未能就閣下的地區安排送貨;或
 
3.4.3    閣下所訂購的一件或多件商品所標示的價格因人為或電腦錯誤所提供的定價資料錯誤而出錯。
 
3.5       如我們取消閣下的訂單,我們將以電郵方式通知閣下,並將盡快但無論如何於閣下訂單取消後起計三十(30)至四十五(45)日內於閣下的戶口存入我們於閣下的信用卡所扣減的任何金額或以支票方式退還。閣下接納我們毋須就閣下的不滿而作出任何賠償。
 

4.         價格及付款
 
4.1       我們將採取一切合理商業努力以於我們的網站顯示準確及最新價格。我們保留權利可更改貨品的價格而不作另行通知。
  
4.2       所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。若我們未能提供任何產品或服務,我們有權拒絕接受該訂單,或取消訂單。如我們取消訂單,而閣下已作出任何付款,則我們將向閣下退款。閣下同意及接納我們毋須就閣下的不滿而作出任何賠償。
 
4.3      零售商授權分銷商收取閣下透過我們的網站所作出的訂購的金額。零售商接納Visa及萬事達信用卡付款。當閣下作出訂購時,即表示閣下授權零售商,按零售商於接納閣下訂單時商品的金額以閣下所指定的信用卡付款。於收取款項前,商品的所有權不會轉移至閣下。
 
4.4       零售商使用第三方付款服務以進行網上交易。當閣下作出訂購時,閣下同意及接納,受其條款及細則所限,閣下的信用卡資料將會被我們、分銷商、零售商以及付款服務供應商收集、處理及保留。閣下同意及接納,閣下單獨及獨自承擔閣下於進行信用卡交易時所招致或產生的任何損失,在法律所容許之最大範圍下,我們於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。
  

5.         送貨
 
5.1       我們由星期一至五(公眾假期除外)於香港的特定地區送貨。我們現時並無向偏遠地區、需申領車輛禁區紙之地區、離島,及並無升降機設備的樓宇送貨。我們保留全權決定拒絕送貨的權利。
  
5.2       當閣下所購商品已送交閣下,閣下將成為商品的擁有人。當商品已送交閣下,閣下將自行承擔持有商品的風險而我們將無須為它們的損失或損壞負責。
 
5.3        本公司提供的送貨服務只限於港島、九龍及新界的商業或住宅地址,本公司並無表示會提供送貨服務到香港的所有地方,若本公司不能送貨到閣下的地址,本公司將會通知閣下。

5.4        特別地區送貨服務會根據的送貨時間表(https://eshop.takeda-hk.com/tch/main/terms.jsp?id=A2N0N108H0O6D071N1K1L4D7T4W4B792)。本公司保留權利,可更改送貨時間表而無須事先通知。

5.5        閣下的送貨地址如有任何更改或更正,閣下必須立即通知本公司。訂單發出後,送貨地址如有更改或更正,本公司未必能夠按照原來的時間表將產品送交閣下。若產品已送到閣下提供的錯誤地址,閣下可能需支付額外送貨費用。

5.6        八號或以上颱風信號或黑色暴雨警告信號生效時,送貨服務暫停。

5.7        每張送貨到同一個地址的訂單,帳單總額逹到本網站所訂的金額將獲免費送貨。帳單總額低於所述金額的每張訂單,本公司將就每個送貨地址收取送貨費用。

5.8        閣下必須確保在送貨時,閣下的送貨地址有一名年滿十八歲的人士在場收取產品。若沒有年滿十八歲的人士在場,本公司會嘗試在另一時間再次送貨,但可能須收取額外送貨費用。

5.9        無論本公司因任何原因延遲送貨,在法律所容許之最大範圍下,本公司概不向閣下負責因此造成的任何損失或損害。閣下無權由於本公司延遲送貨而廢止或取消訂單。

5.10      我們使用指定分銷商送貨,當閣下收到本公司訂單送貨地址及收貨人聯絡資料,閣下即同意本公司把上述有關資料轉交分銷商及零售商作安排送貨服務至閣下指定地方。
 
 
6.         退貨或更換
 
6.1       除本條款另有規定外,概不接受退貨或更換貨物。
  
6.2       閣下同意及接受,是否接受商品更換須視乎存貨供應。
 
6.3       閣下同意及接受,是否被接受退回或更換商品屬供應商的全權酌情決定。有關退貨及更換之詳情,請見以下第6.4條。在法律所容許之最大範圍下,我們於任何情況下均不會接受直接向我們退貨,或為閣下因任何原因招致的損害負責。

6.4     若於送貨後1小時內,客戶發送電郵到本公司的送貨服務公司zphk-order1@zuelligpharma.com報告,本公司將於以下情況下作出以下相對安排:

6.4.1       若任何產品在送貨時損毀或有遺漏,本公司將按閣下的選擇,不另收費重新送貨予閣下並取回已損毀的產品(如適用),或向閣下退還該產品的帳單金額。

6.4.2       若本公司送交閣下的任何產品並非閣下訂購的產品,本公司將收回尚未用過的誤送產品,並按閣下的選擇,不另收費將正確的產品送交閣下,或向閣下退還該產品的帳單金額。

6.4.3       若本公司誤將任何並非閣下訂單之內的產品送交閣下,本公司保留權利,向閣下收回尚未用過的有關產品。

6.4.4       若閣下被收取的費用多於正確的帳單金額,本公司須向閣下退還差額。

6.4.5       若閣下被收取的費用少於正確的帳單金額,本公司須向閣下收取差額。

6.4.6       所有退款均以支票支付。

6.4.7       在閣下根據本條款及條件要求換貨後,本公司將於本公司方便的最快的時間交付替換的產品。
 
 
7.         免責聲明及責任限制
 
7.1       我們並不聲明或保證進入我們的網站(包括使用手機應用程式或軟件)或其任何部份將不受阻擾、不會中斷、延遲、錯誤傳送或並無故障。
 
7.2        我們將努力更新網站的內容或服務,但我們並不向閣下聲明或保證我們的網站或其任何內容將為準確、完整或可靠。
 
7.3       在法律所容許之最大範圍下,我們並不聲明或保證,任何服務(不論是否由我們提供) 將以適當謹慎及技巧提供。
 
7.4      閣下同意概無互聯網上的數據傳輸可保證為完全安全,但我們會致力保護該資料。我們的現行做法是採取合理措施以維護保密性。
 
7.5       於法例許可的範圍下,我們排除因以下原因對閣下的所有責任 (不論於合約、侵權或其他形式出現及不論是否因我們的疏忽):
 
7.5.1    就我們的網站(包括使用應用程式或軟件)或其中的任何資料或相關的任何技術性、事實、文本或印刷上的不準確、錯誤或遺漏;
 
7.5.2    未能提供我們的網站(或其任何部份)、商品或服務; 
 
7.5.3    任何延遲提供,或未能提供或使商品或服務可取用,或任何對商品或服務的疏忽提供;
 
7.5.4    任何有關我們的網站、商品或服務的失實陳述。
 
7.6       除法例規定以外:
 
7.6.1    我們將不就任何間接或相應而生(不論是可預見或不可預見的)的損失、損害或費用向閣下負責,包括由任何閣下知會我們的問題而引起的利潤、業務或商譽的損失,及
 
7.6.2    我們將無責任以賠償方式向閣下支付任何款項,除非於此等條款及細則另有訂明。
 
7.7       閣下必須遵守及符合所有適用規例及法例,包括取得所有從我們的網站購買商品所需的海關、進口或其他許可。我們不就閣下購買的商品的出口或進口作任何陳述或承擔任何責任。
 
7.8       閣下同意此等限制就我們的網站性質而言均屬合理,尤其是由於當閣下透過我們的網站購買商品時,將每次與零售商訂立獨立的合約。
 
7.9      以上排除概不影響任何不可被排除的法定權利。然而,於該情況下,我們的責任(於法律許可下)將限於向閣下再供應服務或商品。

7.10     本公司概不負責任何由於自然原因或本公司合理控制範圍以外的原因直接或間接導致的延遲或未能履約或送貨,包括但不限於互聯網、電腦設備、電訊設備或其他設備故障,電力故障、罷工、勞資糾紛、人手或物料短缺、火災、水災、風暴、爆炸、天災、政府政策、禁運、暴亂、戰爭,或第三方延誤或不履約。
 
7.11    以上各項排除或限制應被闡釋為此等條款及細則中獨立及可分割的條文。如果以上任何排除或限制根據任何法律規定或規則不合法、無效或因任何原因不可執行,則該排除或限制將視為與本使用條款分割,且不影響任何其餘條款的有效性和可執行性。
 

8.        不提供意見

8.1        閣下明白及同意,本網站所顯示或提供或可供存取的內容,並非亦不得被視為或當作是為閣下提供的具體意見或建議,而閣下亦不應就此予以倚賴。閣下同意,閣下在使用任何醫療或保健產品方面只會倚賴閣下的醫生的意見。

8.2        閣下同意,閣下不會使用本網站所顯示或提供或可供存取的內容,用作診斷、醫治、治療或預防健康問題。
 

9.          保證
 
9.1       閣下聲明、保證及承諾,閣下不會:
 
9.1.1      使用我們的網站作任何欺詐或非法用途;
 
9.1.2      使用我們的網站誹謗、辱駡、騷擾、跟蹤、威脅或侵犯其他人士的權利(包括但不限於其他人士的私隱權或宣傳權);
 
9.1.3      阻礙或干擾我們的網站運作或我們網站所用的伺服器或網絡;或違反有關網絡的任何規定、程序、政策或法規;
 
9.1.4      對我們的網站傳送或發放任何有害或侵入性或可能或擬損害任何硬件、軟件或設備運作或監察任何硬件、軟件或設備使用的病毒、蠕蟲、特洛伊木馬程式或其他電腦編碼;
 
9.1.5      就任何商業用途而轉載、複製、出售、轉售或利用我們網站(包括應用程式或軟件)的任何部分、或其使用或連接;
 
9.1.6    對我們網站(包括使應用程式或軟件)的任何部分進行修訂、改編、翻譯、反向工程、反編譯或反彙編;
 
9.1.7    未經我們的事先書面同意下建構或複製網站的任何部分;
 
9.1.8    以有組織地下載及儲存內容、用戶內容或任何網站內容的方式建立數據庫;及
 
9.1.9    侵犯商品的任何版權、設計權及知識產權權利。
 

10.         內容
 
10.1      所有內容的知識產權權利均由我們所擁有、控制或獲特許。除閣下於10.2及10.3.2條所獲授的權利外,該等條款及細則並無賦予閣下擁有內容的任何權利或權益,而我們亦保留所有其他權利。
 
10.2       受此等條款及細則所限,閣下可使用內容以供閣下本身的個人用途。
 
10.3       除非閣下已獲得我們的明確書面同意或閣下獲法律明確授權,否則閣下不得:
 
10.3.1    使用內容作任何商業或其他非個人用途;
 
10.3.2    以任何方式為任何目的將本網站的內容或其任何部分複印、複製、再刊發、上載、下載、載錄、傳送、儲存於檢索系統內、變更、更改、編輯、向公眾顯示或分發、或以任何形式作商業化利用或傳播;惟閣下可將網頁內顯示的材料下載,作非商業性、家居及個人使用,但閣下必須維持所有版權、商標及其他所有權通知的完整。
 
10.4       閣下確認及同意,如閣下違反本條文的任何條款,我們可全權酌情不再向閣下供應任何內容。
 
10.5       我們將採取一切合理商業努力確保內容的準確性,但概不保證及聲明(明示或暗示、法定或其他形式)內容的準確性、質素或完整性或其就任何用途的合適性。。閣下同意,在法律所容許之最大範圍下,我們不會就以上承擔任何責任,亦不會對閣下因依賴我們網站所載資料的準確性所造成的損失承擔任何責任。
 

11.       用戶產生內容
 
11.1     當閣下於我們的網站提交任何用戶產生內容(包括所有文字、檔案、圖像、相片、聲音、影片或其他材料)(「用戶內容」),閣下向我們授出永久、不可撤回、非專屬、全球性、可轉讓、可再授權、繳足、免版稅的特許,以轉載、分發、向公眾傳達、公開演出、修訂、編製衍生作品、展示及以其他方式使用有關網站的用戶內容(包括但不限於以任何媒體形式及透過任何媒體渠道推廣及轉發網站的部分或全部)。於並無限制的情況下,閣下根據本第11.1條授予我們的權利包括向各網站用戶授出再授特許的權利以於網站功能不時許可的情況下使用用戶內容。閣下謹此放棄及促使用戶內容的所有其他原創人放棄用戶內容的所有精神權利(包括識別用戶內容的原創人的權利或反對任何用戶內容的受貶損處理的權利),而不論有關權利目前或於日後任何時間在世界任何地方是否存在。
 
11.2     閣下聲明、保證及契諾:
 
11.2.1  閣下擁有可授出上文第11.1條的特許的法律權利及權力;
 
11.2.2  閣下為用戶內容的擁有人及/或擁有所有可向我們授出上文第10.1條的特許的必要權利、同意、准許及特許;
 
11.2.3  透過行使上文第11.1條的特許,我們不會侵犯任何第三方的知識產權或其他權利;
 
11.2.4  倘用戶內容識別任何個別人士(不論以姓名、圖片或其他方式),閣下已取得該等人士的所有同意及准許,讓我們可據上文第11.1條的特許使用用戶內容;
 
11.2.5  用戶內容並不包括任何可能屬違法、誹謗、淫穢、令人反感、危害任何人士的安全、旨在騷擾任何人士或不適合於網站上顯示的材料;及
 
11.2.6  應我們的要求,閣下將向我們提供閣下須取得的任何同意、准許及特許的書面副本。
 

12.       彌償
 
閣下同意就因違反本文內任何契諾、保證、聲明及協議而引致我們及我們的所有董事、僱員及承包商的任何索償、損失、損害、費用、開支(包括法律開支)或其他責任向我們及我們的所有董事、僱員及承包商作出彌償,並使我們免受損害。
 

13.       連結網站
 
我們的網站中的若干連結(包括超連結)將引領閣下離開我們的網站。連結僅為閣下便利提供,而包括任何連結不意味我們對連結網站、其營運商或其內容的支持或認可。閣下進入任何連結網站須自承風險,我們不就我們的網站以外的任何網站內容負責。
 

14.       終止
 
14.1     倘閣下違反任何條款及細則,我們有權立即終止閣下使用我們的網站。
 
14.2     任何一方於終止日期所已產生的任何權利於終止後將仍可强制執行。
 

15.       知識產權
 
15.1     我們的網站上所有內容、用戶內容、設計、文字、圖像、商標、服務商標、標誌、圖示、音頻剪輯、視頻剪輯、資料彙編、頁面佈局及其他材料的知識產權權利,及其選取或安排由我們擁有、控制或獲許可。嚴禁任何未經事前書面批准的授權使用。 
 
15.2     我們的網站中所有商標、產品名稱及公司名稱或標誌為我們的財產或其各自擁有人的財產。我們並無就使用任何該等商標、外觀、產品名稱、公司名稱、標誌或稱號給予批准,而該等使用或會構成侵犯持有人的權利。
 

16.       一般事項
 
16.1     倘於此等條款中的聲明及保證乃透過我們的網站向我們、及分銷商、零售商及第三方送貨服務方所作出,閣下確認及同意有關聲明及保證乃旨在向所有有關分銷商、零售商及第三方送貨服務方授出權利及為所有有關分銷商、零售商及第三方送貨服務方的利益作出,而有關分銷商、零售商及第三方送貨服務方各自可依賴及強制執行閣下所作出的有關聲明及保證。
 
16.2     我們保留權利以隨時修改網站的內容(包括我們所提供的服務)及此等條款及細則,為保證服務的連續性,該等變更可能無法事先通知閣下。倘此等條款及細則有所更改,我們將於網站公佈或以適當的方式顯示,而閣下於任何有關更改後仍繼續使用我們的網站即表示閣下同意受經修訂的使用條款及細則所約束。此權利包括更改任何組成此等條款及細則一部分的文件的權利。
                         
16.3     我們已作出一切合理商業努力以闡清我們網站上提供的商品的報價是否包括任何相關稅項或關稅。倘於任何情況下有關報價並不清晰,務請閣下於作出訂購前注意閣下可能須承擔除價格以外由零售商或法例所施加的稅項或關稅責任(如增值稅)。
 
16.4     我們高度重視私隱問題。我們的私隱政策 (https://eshop.takeda-hk.com/tch/main/terms.jsp?id=B200G128C0J1C1O0D028P5R145R1O468) 涵蓋我們使用閣下提供的任何資料。使用我們的服務,即代表閣下同意我們可根據我們的私隱政策收集、儲存及使用有關閣下的資料。 閣下確認及同意受我們的私隱政策條款所約束。
 
16.5     我們保留權利可全權酌情拒絕用戶進入我們的網站或其任何部分,而毋須作出通知,並可拒絕向任何違反此等條款及細則的用戶提供我們的服務。
                         
16.6     在法律允許的最大範圍內,我們概不會就任何違反此等使用條款及細則而向閣下負責,亦不會因超出我們合理控制範圍的任何事件或情況而未能透過網站提供或延遲提供我們的服務而向閣下承擔任何責任。
 
16.7     倘此等條款及細則的任何條文具司法管轄權的法院視為無效或不可强制執行,不會影響任何其他條文的有效性或效力,而有關失效的條文應被視作與此等條款及細則分割。
 
16.8     我們可轉讓此等條款及細則或委任任何第三方代其向閣下提供服務,或履行此等條款及細則所載我們的任何責任。
 
16.9     如未經我們的書面同意,閣下不得轉讓或以其他方式處理此等條款及細則規定的全部或部分閣下權利及義務。
 
16.10   此等條款及細則載列各方的完整協定及諒解,並取代所有有關此等條款及細則的標的事項的先前口頭或書面協定、諒解或安排。任何一方均無權依賴此等條款及細則並無載列的任何協定、諒解或安排。

16.11        本網站所載任何資料僅為從香港特別行政區登入本網站的人士而設。本公司並未就本網站所述任何產品或服務在任何其他地區可供選用或適合使用作出任何聲明。

16.12     如有任何爭議,我們保留最終的決定權。

16.13     此等條款及細則受香港生效的法律管轄。閣下同意受香港法院的專有管轄權管轄。
 

17       其他規定

17.1      閣下存取本網站或使用網上訂購服務,即同意受上述關於使用本網站的免責聲明及條款及條件(及不時經修訂的更新版本)所約束。若閣下在上述修訂後繼續使用本網站或網上訂購服務,即表示閣下同意經修訂的條款及條件。閣下應定期瀏覽本頁,以閱覽具約束力的條款及條件的現行版本。

17.2      即使法院因任何原因裁定本條款及條件的任何條文或部分為不可執行,本條款及條件的其餘部分仍具有十足效力及作用。在閣下的網上訂購服務登記終止後,本條款及條件仍然有效。
 

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最近更新日期:2018年7月31日

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